FAQ

Sobald deine Bestellung erfolgreich war, erhältst du ieine Bestätigungsmail an dein E-Mail Postfach. Bitte schaue auch im Spamordner nach, da sich E-Mails auch manchmal dahin verirren.

Nein, derzeit können keine Bestellungen per Telefon aufgenommen werden. Dennoch betreue ich dich gerne am Telefon bei dem Bestellprozess.

Du hast die freie Wahl. Du kannst als Gast bestellen oder auch ein Kundenkonto eröffnen.

Es tut und sehr leid, dass deine Bestellung nicht im ordnungsgemäßen Zustand war. Bitte wende dich in diesem Fall an uns: info@thekensport.de oder per Kontakformular.

Du kannst selber entscheiden, wie du zahlen möchtest. Zahlungsarten: PayPal, Visa, Maestro, Mastercard, American Express, Klarna Sofort Zahlung, Klarna Rechnung, Shopify Pay, Apple Pay und Google Pay.

Im Moment versenden wir nach Deutschland, Österreich, Schweiz, Belgien, Dänemark und Niederlande.

Versandkosten: Deutschland 4,95€ Österreich 5,95 ab 45€ Versandkostenfrei - - - - Belgien, Dänemark, Schweiz und Niederlande: 12,95€

Wir versenden mit DHL.

Gerne kannst du deine Rücksendung per Mail oder Kontaktformular an uns richten.

Die Kosten für die Rücksendung der Ware trägst du.

Es ist nicht möglich. Falls du einen Artikel in einer anderen Farbe und Größe haben möchtest, kannst du gerne eine neue Bestellung aufgeben. So bekommst du den gewünschten Artikel am schnellsten. Die Ware, die du nicht möchtest, kannst du innerhalb der Widerrufsfrist an uns zurücksenden. Sobald die Ware uns erreicht hat, wird sie geprüft und du erhältst die Erstattung.